Yn ddiweddar, cynhaliodd ein cwmni seminar arbennig ar wella ansawdd o dan y thema "Cryfhau Ymwybyddiaeth Ansawdd, Adeiladu Sefydliad Ansawdd Solid." Mynychodd penaethiaid a staff allweddol o adrannau cynhyrchu, technoleg, arolygu ansawdd, ôl-werthu, ac adrannau perthnasol eraill y cyfarfod. Roedd y seminar yn canolbwyntio ar dargedau ansawdd cyfredol, rheoli prosesau, a mesurau gwella, gan egluro'r prif gyfeiriadau ar gyfer cam nesaf y gwaith ansawdd.
1. Cefndir: Ansawdd Yw Llinell Fywyd y Fenter
Wrth i ofynion y farchnad am gywirdeb a sefydlogrwydd cynnyrch barhau i godi, mae ein cwmni bob amser wedi cadw at yr egwyddor graidd o "ansawdd yn gyntaf." Er mwyn atgyfnerthu ein cryfderau ymhellach a mynd i'r afael â gwendidau, nod y seminar hwn oedd adolygu data ansawdd o'r flwyddyn ddiwethaf, dadansoddi materion nodweddiadol, a llunio cynlluniau gwella ymarferol.
Yn y cyfarfod, adroddodd yr Adran Ansawdd gyntaf ar berfformiad diweddar y dangosyddion allweddol:
- Cyfradd pasio cynnyrch gorffenedig: targedMwy na neu'n hafal i 99.7%– mae perfformiad gwirioneddol wedi bod yn gyson uwch na'r targed, ond mae lle i wella o hyd.
- Cyfradd cwynion cwsmeriaid: targedLlai na neu'n hafal i 0.3%– cafwyd rhai amrywiadau misol, a oedd yn gofyn am well monitro o un pen i’r llall.
- Cyfradd monitro risg ansawdd: Angenrheidiol100%– cyflawnir hyn ar hyn o bryd ar draws pob proses a swp.
- Cyfradd damweiniau diogelwch: Dim damweiniau yw'r llinell sylfaen, ac mae gweithdrefnau gweithredu diogelwch yn parhau i gael eu gwella.
Mae'r ffigurau hyn nid yn unig yn cadarnhau ein hymdrechion yn y gorffennol ond hefyd yn amlygu'r meysydd y mae angen canolbwyntio arnynt wrth symud ymlaen.
2. Mynd i'r afael â Phwyntiau Poen: Symud o "Cymwys" i "Ardderchog"
Cynhaliodd y cyfranogwyr drafodaeth fywiog ar sut i wthio cyfradd pasio’r cynnyrch gorffenedig y tu hwnt i 99.7% a chadw cyfradd cwynion cwsmeriaid o fewn 0.3%.
- Adran Gynhyrchuyn awgrymu cynyddu amlder archwilio mewn rhai prosesau – er enghraifft, codi’r gyfradd samplu ar-lein ar gyfer dimensiynau critigol o 10% i 20% – a chyflwyno system SPC (Rheoli Proses Ystadegol) i fonitro mynegeion gallu prosesau mewn amser real.
- Adran DechnolegDywedodd y byddai'n gwneud y gorau o'r broses baru ar gyfer rheiliau canllaw a llithryddion i sicrhau bod paraleliaeth rhag-lwytho a rhedeg yn cydymffurfio 100% â gofynion lluniadu cwsmeriaid cyn eu hanfon. Roedd hefyd yn cynnig ail-archwiliad blynyddol o gyflenwyr deunydd crai i ddileu anghydffurfiaethau swp-i-swp yn y ffynhonnell.
- Adran Arolygu Ansawddpwysleisio bod cyfradd monitro risg ansawdd 100% nid yn unig yn slogan ond yn weithred ddyddiol. Penderfynwyd ychwanegu hapwiriadau dirybudd a sefydlu ffeil olrhain ansawdd, fel bod "pob cynnyrch yn olrheiniadwy a phob mater ar gau."
- Adran Ôl-werthurhannu adborth cwsmeriaid o'r chwe mis diwethaf, gan nodi tri mater cyffredin: amddiffyniad pecynnu annigonol, labelu aneglur, ac oedi wrth gyflwyno. Mewn ymateb, penderfynodd y cyfarfod uwchraddio safonau pecynnu (ychwanegu ffilm gwrth-rhwd a phadin amsugno sioc) a gwneud y gorau o'r system amserlennu archebion i fyrhau'r amseroedd arwain dosbarthu.
3. Cynllun Gweithredu: Aseiniwyd Cyfrifoldeb, Pennwyd Terfynau Amser
Er mwyn sicrhau bod canlyniadau’r seminar yn trosi’n welliannau diriaethol, sefydlwyd pedwar mesur penodol:
- Hyfforddiant o safon ar draws y cwmni: Trefnu prawf gwybodaeth ansawdd swydd-benodol misol, gan gysylltu canlyniadau â gwerthusiadau perfformiad.
- Rheolaeth weledol mewn gweithfannau allweddol: Sefydlu dangosfyrddau ansawdd mewn gorsafoedd malu, cydosod ac archwilio, gan ddangos cyfraddau diffygion amser real a chamau unioni.
- Mecanwaith ymateb cyflym: Pryd bynnag y bydd cyfradd pasio swp yn disgyn o dan 99.7% neu fod cyfradd cwynion cwsmeriaid yn fwy na 0.3%, bydd "Baner Goch o Ansawdd" yn cael ei godi a bydd y cynhyrchiad yn cael ei stopio ar gyfer camau cywiro ar unwaith.
- Gwobrau arloesi o safon: Cyflwyno gwobrau "Zero Defect Star" a "Syniad Aur" i annog gweithwyr rheng flaen i gynnig awgrymiadau gwella.
4. Casgliad: Nid oes Diwedd i Ansawdd - Mae Bob amser yn Waith ar y Gweill
Ar ddiwedd y cyfarfod, pwysleisiodd arweinydd y cwmni: "Mae cyfradd basio o 99.7% yn golygu y gall tri o bob 1,000 o gynhyrchion fod yn dal i fod yn anghydffurfiol. Nid aros ar 99.7% yw ein nod ond agosáu at 100% mor agos â phosibl." Gofynnodd hefyd i bob adran ymgorffori penderfyniadau'r seminar mewn cynlluniau gwaith misol, gyda gwiriad dilynol gan yr Adran Ansawdd.
Trwy'r seminar hon, roedd yr holl gyfranogwyr wedi alinio eu ffordd o feddwl ymhellach ac yn egluro'r llwybr ymlaen. Credwn yn gryf, trwy roi sylw cyson i bob manylyn, y gallwn gyflawni'r weledigaeth eithaf odim diffygion, dim cwynion, a dim damweiniau.
Bydd Zhejiang Baili Guide Rail yn parhau i greu gwerth i gwsmeriaid gyda chynhyrchion mwy dibynadwy, darpariaeth fwy sefydlog, a gwasanaeth mwy sylwgar.